一、什么是工業(yè)4.0？

工業(yè)4.0即第四次工業(yè)革命，本質(zhì)是通過(guò)數(shù)據(jù)流動(dòng)自動(dòng)化技術(shù)，從規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向范圍經(jīng)濟(jì)，以同質(zhì)化規(guī)?；某杀荆瑯?gòu)建出異質(zhì)化定制化的產(chǎn)業(yè)。（參考鳳凰網(wǎng)《閑話(huà)工業(yè)4.0（經(jīng)濟(jì)透視）》）

工業(yè)4.0的核心是互聯(lián)，涉及采用物聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)——是互連智能設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，允許每個(gè)單獨(dú)的設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)上的其他設(shè)備進(jìn)行交互（即發(fā)送或接收數(shù)據(jù)）。

系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)——企業(yè)擁有的系統(tǒng)，可以從物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)收集數(shù)據(jù)，以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)等做出獨(dú)立決策。

隨著物聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越主流，智能設(shè)備將有更多的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)，這可以使它們變得更加獨(dú)立。最終，智能設(shè)備可能有足夠的信息來(lái)自主做出決策，并在沒(méi)有人工輸入的情況下控制供應(yīng)鏈等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。

人工智能將消除我們工作中相當(dāng)枯燥的方面，讓人類(lèi)專(zhuān)注于更具挑戰(zhàn)性，更完整的任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體更快樂(lè)，更富有成效的社會(huì)。無(wú)論如何，一旦第四次工業(yè)革命達(dá)到完全成熟，它將影響每個(gè)國(guó)家的幾乎每個(gè)行業(yè)。

二、工業(yè)4.0將對(duì)我們未來(lái)的工作產(chǎn)生什么影響？

工業(yè)4.0主要由四個(gè)特定的技術(shù)發(fā)展推動(dòng)：高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人工智能和自動(dòng)化，大數(shù)據(jù)分析的使用以及云計(jì)算技術(shù)。在這四種技術(shù)中，人工智能和自動(dòng)化預(yù)計(jì)將對(duì)全球勞動(dòng)力中的就業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生最重大的影響。

麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）最近發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告稱(chēng)，全球大約五分之一的勞動(dòng)力將受到人工智能和自動(dòng)化采用的影響，其中最顯著的影響是英國(guó)、德國(guó)和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，到2030年，機(jī)器人將取代全球8億工人。

（1）哪些工作最有可能受到影響？

首當(dāng)其沖的是制造業(yè)和農(nóng)業(yè)，由于其自動(dòng)化程度的不斷提高，機(jī)器人可以更高效、更安全地處理相關(guān)任務(wù)。除此之外，郵政和快遞服務(wù)、交通運(yùn)輸以及部分服務(wù)行業(yè)的工作也將深受影響。

（2）最不可能受到影響的工作

雖然機(jī)器人可能更擅長(zhǎng)快速，高效和安全地完成機(jī)械的、可預(yù)測(cè)的任務(wù)，但機(jī)器人并非在所有方面都做得更好。目前，大多數(shù)機(jī)器人缺乏社交和認(rèn)知技能。他們可能能夠作為聊天機(jī)器人在給定的框架內(nèi)回答客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，但他們通常缺乏足夠的同理心來(lái)充分支持或照顧客戶(hù)和患者。因此，涉及識(shí)別文化敏感性，關(guān)心他人，創(chuàng)造性或復(fù)雜的推理或感知和操縱的角色不太可能被自動(dòng)化。因此，社會(huì)工作者、護(hù)士、核工程師、教師和作家可以放心，他們不會(huì)很快被機(jī)器人取代。